sergios1982
24-01-2024Más integrado que la RDSI
App Movistar + no se abre en Samsung TV
Hola,
acabo de empezar en Movistar+ u no consigo abrir la app en mi SmartTV Samsung, en cambio sí funciona abriendo desde un Chromecast conectado a otra TV, en la Samsung me funcionan todas las demás apps de streaming. He probado repetidas veces todas las sugerencias que he encontrado en el foro:
- Reset de fábrica del router.
- Reset de TV, desinstalación, reinstalación de app.
- Desconexión eléctrica de TV y router durante unos minutos.
- Desvincular todos los dispositivos desde mi cuenta de Movistar.
- Abrir la app desde los distintos accesos directos de TV.
Solo una vez he conseguido que la app llegue a la pantalla en negro con el logo de movistar + y no ha avanzado más, el resto de intentos se muestra el spinner de "Movisar Plus+ Cargando" y al cabo de alrededor de un minuto desaparece.
Agradezco cualquier otra indicación que podáis darme.
Gracias.