APP MOVISTAR en TV Samsung Q60 series
Acabamos de comprar una televisión Samsung Q60 R y no aparece la app de Movistar y no la podemos descargar. ¿Nos podéis dar alguna solución, por favor ?
Foro
Hola MaríaIzaguirreLiniers.
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta sobre las preguntas lanzadas ayer para poder ayudarte.
Un saludo.
Alejandro.
Hola,
Yo tengo el mismo problema, acabo de comprar una samsung Q60R española (modelo QE49Q60RATXXC). El software que trae es la versión 1046, y al actualizar me dice que no hay versiones más modernas. A través de APPS (la aplicación para instalar aplicaciones de samsung) no puedo encontrar la app de movistar+
¿Qué debo hacer?
Gracias!
Buenos días MaríaIzaguirreLiniers bernibe.
Seguimos pendientes del caso.En el caso de las Smart TV Samsung actuales, el proceso normal para descargar la APP Movistar+ sería pulsar el botón Smart, desplazarse hacia la de derecha a LG Content Store y buscar Movistar+ en la zona premium o con el buscador.
¿Nos podéis confirmar si lo hacéis de esta forma?
Un saludo.
Alejandro.Hola,
Yo entro en la zona smart, voy a la izquierda en el menu hast aque veo "app" pulso y me aparecen las apps instaladas, le doy a la lupa y busco movistar+ y nada (de hecho, para "movis" ya no me aparece ninguna app, si pongo "movi" me salen la de google play movies & TV y la de Viewster).
Saludos,
Bernabé
Buenos días bernibe.
Seguimos a la espera de la respuesta de nuestros compañeros, he añadido a la nota interna la información sobre las capturas de pantalla aportadas.Seguimos pendientes del caso.
Un saludo.
Alejandro.
Hola bernibe MaríaIzaguirreLiniers.
Hemos pasado nota interna para que nos confirmen si esta disponible la APP Movistar+ para dichas televisiones.
Mantengo hilo abierto hasta recibir respuesta y proceder a informaros.
Un saludo.
Alejandro.
