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markeno7
Yo probé el VDSL
06-06-2019
Resuelto

App Movistar no funciona en tv LG

Buenas tardes,   Llevo 3 años usando la app de Movistar en mi tv LG, desde que me pidió actualizar la app, ha dejado de funcionar. Se abre pero cuando seleccionas algo se queda enganchada (pone car...
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    Técnico-Movistar
    05-07-2019

    Hola markeno7 !

     

    Me alegro que le funcione ya correctamente. Emoticono feliz

     

    Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

     

    Un saludo.

     

    Samuel

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
07-06-2019

Hola markeno7 !

 

Por la información que indicas, entiendo que no puede visualizar Movistar+ en tus dispositivos en la televisión Lg, con sesión iniciada fuera del domicilio de instalación de la línea asociada al servicio.

 

¿ La conexión que realizas es por cable o por Wifi ?

 

A la hora de iniciar sesión ¿ has comprobado que no haya otras sesiones iniciadas ?

 

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

 

Gracias, un saludo, Mar.

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markeno7
Yo probé el VDSL
07-06-2019

Así es. Me conecto por wifi, no tengo opción de hacerlo por cable. sí, he verificado que la sesión esté cerrada en la tablet.

 

al usarla en la tv durante 3 años no tuve problemas hasta la actualización de la app, q me deja enganchada la app y la propia tv