Lo empecé a probar hará unas tres semanas aproximadamente. Antes no lo había probado porque no conocía la existencia de los multidispositivos en Movistar.
Cuando me enteré de dicha funcionalidad, la probé en varias tablets y funcionó bien desde el primer momento. Pocos días después lo intenté probar en la televisión y ahí ya no funcionó. He probado desde entonces a desinstalar la app, reinstalarla, todo sin éxito, y así ha seguido hasta que finalmente he contactado con Soporte.
Hola Jfcocastellano
No hemos recibido noticias tuyas en estos días.
¿Has realizado las recomendaciones que te indicamos en nuestro último post? ¿has conseguido cargar la app correctamente?
Saludos
Belén
Hola.
Con el cambio de DNS ya funciona. He estado haciendo algunas pruebas para confirmar que todo funciona, de ahí que haya tardado en contestar.
Muchas gracias.
Hola Jfcocastellano
Nos alegramos que tu incidencia haya quedado solucionada 😉
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
Saludos
Belén
