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Jesus carou
Mi vida cambió con el ADSL
07-05-2022

App Movistar Plus en el movil no me deja entrar. “Error de acceso, Servicio temporalmente no disponible. Disculpe las molestias”

Hola, desde aproximadamente  1 semana me ha dejado de funcionar la app de Movistar Plus, no me deja entrar, al poner el usuario y contraseña me sale, “Error de acceso, Servicio temporalmente no dispo...
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Alez_MVP
El WIFI me llevó al sofá
07-05-2022

Hola Jesus carou  prueba a eliminar el cache y los datos de la App, aunque desinstales la aplicación y vuelvas a instalar, los datos permanecen, de continuar el problema, espera la ayuda de l@s moderador@s Movistar.

  • Avatar de Jesus carou
    Jesus carou
    Mi vida cambió con el ADSL
    07-05-2022

    Hola, donde se elimina el cache y los datos de la App? Gracias.

     

     

    • Avatar de Alez_MVP
      Alez_MVP
      El WIFI me llevó al sofá
      07-05-2022

      Jesus carou  en un iPhone no se los pasos, tengo Android, en este sistema se accede desde:

       

      ajustes - aplicaciones - seleccionar la aplicación - almacenamiento - borrar cache

       

      En iOS debe ser algo similar a :

       

      - Ajustes

      - General

      - Almacenamiento

      - Aplicacion

      - Eliminar caché

       

      Igual para datos.

      • Avatar de Jesus carou
        Jesus carou
        Mi vida cambió con el ADSL
        08-05-2022

        Ya he eliminado la caché , lo vuelvo a instalar y sigue sin funcionarme la App, gracias.