Jesus carou en un iPhone no se los pasos, tengo Android, en este sistema se accede desde:
ajustes - aplicaciones - seleccionar la aplicación - almacenamiento - borrar cache
En iOS debe ser algo similar a :
- Ajustes
- General
- Almacenamiento
- Aplicacion
- Eliminar caché
Igual para datos.
Ya he eliminado la caché , lo vuelvo a instalar y sigue sin funcionarme la App, gracias.
Hola Jesus carou
Prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desinstala la app.
- Desvincula el dispositivo en Gestión de Dispositivos.
- Instala de nuevo la app e intenta acceder nuevamente.
Quedamos a la espera de que nos confirmes si se soluciona.
Un saludo
Silvia
Hola, seguí los pasos indicados, y sigue sin funcionarme la App.
Un saludo
Hola Jesus carou
Hemos trasladado tu consulta al área responsable. Estaremos pendientes de recibir respuesta para informarte.
Un saludo
Marcela
De acuerdo, espera entonces la ayuda de l@s moderador@s Movistar.
