Foro
Comercial.Global_movistar
25-09-2021Moderator
Hola JOSEPRE
Recuerda que para una mejor conexión la Smart tv debe estar conectada directamente al router o lo mas cerca posible, ya que si no recibe buena conexión la imagen se entrecortará.
No obstante, puedes realizar los siguientes pasos:
- Desinstala la App.
- Restablece los valores de fábrica de la Smart Tv.
- Desconecta la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincula la Smart Tv en Gestión de Dispositivos.
- Vuelve a instalar la App.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.
Saludos
Tere
Comercial.Global_movistar
29-09-2021Moderator