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mmateos
Yo probé el VDSL
07-08-2019

app samsung smart tv no funciona "estoy viendo"

Tengo una samsung smart tv. La app de movistar+ funciona correctamente, pero desde hace unos meses ha desaparecido la opción "estoy viendo" para poder seguir viendo series o películas que se han deja...
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mmateos
Yo probé el VDSL
11-08-2019

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
12-08-2019

Hola mmateos !

 

Muchas gracias por la foto.

 

Efectivamente no aparece por ninguna parte.

 

¿En otra smart tv no a tenido ocasión de poder comprobarlo?

 

Un saludo.

 

Samuel

  • Avatar de mmateos
    mmateos
    Yo probé el VDSL
    14-08-2019

    No. No lo he comprobado en otros televisores. 

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-08-2019

    Hola mmateos !

     

    No he tenido respuesta a su incidencia, por lo que si en unos días no recibimos contestación tendré que cerrar el hilo.

     

    Un saludo.

     

    Samuel

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      14-08-2019

      Hola mmateos !

       

      ¿Podría realizar esta prueba cuando pueda?

       

      Un saludo.

       

      Samuel

      • Avatar de Técnico-Movistar
        Técnico-Movistar
        Responsable Técnico
        14-08-2019

        Hola mmateos !

         

        En este caso podemos abrir una incidencia para que el técnico pueda llamarle y comprobarselo.

         

        Un saludo.

         

        Samuel