App se corta en tv Samsung
Hola. Uso la app de movistar+ en una SmartTV Samsung modelo ue65ru7025kxxc y tiene muchos cortes. Continuamente la emisión de congela y sale un mensaje de "cargando". Añadir que la conexión a Intern...
Foro
Hola, Pepe1000
Por favor, realiza las siguientes comprobaciones y nos comentas cualquier novedad que surja.
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Un saludo,
María.
