Hola, usuario_retirado
Confírmanos si, ¿El servicio contratado es un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+? Esperamos tu respuesta.
Saludos
Yulieth
Servicio único de streaming Movistar plus +
Necesito solucionar este incidente cuanto antes. Gracias por su rapidez y respuesta.
Hola, usuario_retirado
En este caso, es necesario que te contactes por medio del correo electrónico ayuda@tv.movistarplus.es, para que, desde allí, revisen lo sucedido con respecto a tu suscripción.
Saludos
Yulieth
Gracias, estoy en ello. Además del correo, hay alguna vía para contactar o teléfono?
