Foro
Comercial-movistar
06-04-2026Moderador Global Comercial
Hola, kathy_85
Entiendo perfectamente lo que nos comentas y lamento las molestias y la falta de una solución concreta desde el pasado 18 de marzo.
Según la última actualización, tu caso está siendo gestionado por Genesis, que es la comercial asignada, y está previsto que se ponga en contacto contigo hoy alrededor de las 19:35 para avanzar con las gestiones pendientes y darte información más detallada sobre la solución.
Un saludo.
Karen.
kathy_85
06-04-2026Yo probé el VDSL
Vale, muchas gracias!
- Comercial-movistar06-04-2026Moderador Global Comercial
Gracias a ti por contactarnos. No dudes en comunicarte nuevamente con nosotros si tienes cualquier duda o inconveniente kathy_85