Hola! Tengo contratado el Paquete Premium EXTRA TV (Movistar Plus) desde hace años y me gustaria saber si podrían ayudarme y quitarme el paquete Deportes y Futbol.Ademas tengo contratadas los canales Caza y Pesca, Playboy, Mezzo y Classica.Estos caneles no los sigo nunca.Se podrían desactivar también? Muchas gracias.Saludos

Hola st1skorpion, Hesmo gestionado el cambio que nos solicitas, pero debes tener en cuenta que los contenidos del paquete premium estarán disponibles hasta el día 31/08/2018. No obstante, para el siguiente ciclo de facturación solamente tendrás activados los paquetes de cine y series, además del familiar. Un saludo. Alberto.

Baja paquete fútbol y paquete deporte | Comunidad Movistar

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-08-2018
Hola st1skorpion

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
st1skorpion
Yo probé el VDSL
20-08-2018
Buenas tardes Alberto. Muchas gracias por ayudarme. Saludos
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-08-2018
Hola st1skorpion,

Hesmo gestionado el cambio que nos solicitas, pero debes tener en cuenta que los contenidos del paquete premium estarán disponibles hasta el día 31/08/2018.

No obstante, para el siguiente ciclo de facturación solamente tendrás activados los paquetes de cine y series, además del familiar.

Un saludo.

Alberto.
st1skorpion
Yo probé el VDSL
16-08-2018
Hola! Si se hará el cambio al paquete Familiar
más Cine y Series desde ahora o a partir del 1 de Septiembre, por mi no hay problema.Esta bien de una manera o otra.Saludos
pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?
16-08-2018
Hola de nuevo, st1skorpion

Con permiso de la Moderadora VeroML-Movistar , las suscripciones o cuotas mensuales de la Tv por Satélite se abonan por mes adelantado. Es decir, lo que tú abonaste el día 1 de agosto ya corresponde al mes actual en su totalidad.

Por tanto, lo más probable, es que tengas disponibles todos los contenidos del Premium Extra hasta el 31 de agosto.

A partir del día 1 de septiembre (factura que ‘cerrarán’ con anterioridad el 25 de agosto) ya quedará modificado el Paquete contratado a esa nueva Modalidad y adicionales

Un Saludo :smileyhappy:
st1skorpion
Yo probé el VDSL
16-08-2018
Buenas tardes. Muchas gracias. De momento estoy viendo todavía el Canal Liga de Campeones y los demás canales de deportes. Claro, estaré pendiente, éste trámite tomará su tiempo. Saludos
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
16-08-2018
Hola st1skorpion

Hemos solicitado que se realice la gestión que nos has solicitado para dejar contratación con Fusión Familiar, el paquete cine y el paquete series.

Un saludo

Vero
st1skorpion
Yo probé el VDSL
15-08-2018
Buenas tardes! Muchas gracias,estaré pendiente.Saludos
Comercial.Global-movistar
Moderator
15-08-2018
Hola st1skorpion :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.
st1skorpion
Yo probé el VDSL
14-08-2018
Buenas tardes Isabel. Ya le envié por privado los datos.Me gustaría tener el Paquete Familiar,El Paquete Cine y El paquete Series. Actualmente tengo el paquete Premium EXTRA.El TV motor, El Paquete Fútbol y El paquete Deportes ya no los quiero. Tampoco los canales ala carta que tengo Contratados(Caza y pesca, Mezzo y Playboy).Muchas gracias.Estaré pendiente de su respuesta. Saludos

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