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Inéslojosebio
Más integrado que la RDSI
18-06-2024

Bono cultural joven

Buenas tardes.

Ayer contratamos con el bono cultural joven de mi hijo la promoción de 56 euros para la suscripción de un año, pero en la tarjeta del bono de mi hijo solo le han cargado 9.99, como si estuviéramos contratando la opción mensual y lo que nosotros pedimos fue la oferta asociada al bono cultural de 56 euros por un año de suscripción

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-06-2024

    Hola Inéslojosebio,

    Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la incidencia que tenías en Movistar Plus + se ha solucionado.

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-06-2024

    Hola Inéslojosebio,

    Estamos pendientes de que, si no has solucionado la incidencia que tenías con Movistar Plus + nos indiques la dirección de correo electrónico con la que has hecho la suscripción para poder revisarlo.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-06-2024

    Hola Inéslojosebio,

    Indícanos en un mensaje privado la dirección de correo electrónico con la que has hecho la suscripción.

    Un saludo.