Código: PL06_6006
Buenos días, Acabo de comprar una Tablet Lenovo Idea Tab Pro y al tratar de ver Movistar Plus me aparece el código de error Código: PL06_6006. Mi Tablet tiene Android 15 y no puedo actualizarla de ...
Foro
Hola Juanto2026
El error PL06_6006 al intentar ver Movistar Plus+ en tu tablet Lenovo Idea Tab Pro puede estar relacionado con la compatibilidad del dispositivo o la versión del sistema operativo.
Asegúrate de cumplir estos requisitos:
- La tablet debe tener Android versión 7 o superior.
- Debes usar la app oficial de Movistar Plus+ descargada desde la tienda de aplicaciones.
- Verifica que tu usuario y contraseña sean correctos y que tu suscripción esté activa.
Si el problema persiste, revisa que la app esté actualizada y que tu conexión a internet sea estable.
Saludos Pilar.
Muchas gracias Pilar por responder.
Antes de contactar con vosotros, había estado mirando el foro y ya había comprobado todo lo que me indicas.
Mi Tablet nueva tiene Android 15 y tiene muchos más recursos (CPU, RAM, etc) que mi antigua tablet. Sin embargo, la antigua tiene Android 10 y funciona perfectamente.
¿Es posible que vuestra app no esté del todo adaptada para Android 15?
O, ¿cómo puedo actualizar a Android 16 tal y como indicáis en alguna respuesta en el foro?
Muchas gracias
Juanto2026, lo he validado y es necesario que realices la siguiente configuración en tu tablet:
- Ve a Ajustes y selecciona Información detallada y especificaciones.
- Toca varias veces en "Versión del kernel" hasta entrar en modo CIT.
- En el modo CIT, selecciona la opción "Actualización de certificados de seguridad".
- Haz clic en "Actualizar certificación Widevine".
- Reinicia el dispositivo.
- Después, borra los datos de la app.
- Forzad el cierre de la app.
- Vuelve a abrir la app e intenta reproducir.
Quedo atenta a tu confirmación.
Hola
Por más que toco en la versión de kernel, no aparece nada uy por tanto no puedo acceder a 'Actualización de certificados de seguridad'.
Hay alguna forma alternativa de acceder a dicho certificado?
Muchas gracias
Te pido disculpas Juanto2026, en este caso, es necesario que Android habilite la versión 16 para tu tablet.
En cuanto esto pase, escríbenos para informarnos de cualquier novedad. Por otra parte, dime si tienes alguna duda o consulta en la que te pueda ayudar.
