Código TC01-429
Buenos días, Llevo 2 días que no puedo ver contenidos porque me aparece este error. Como lo puedo solucionar? Gracias.
Foro
Hola, Elrubio
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Lamentamos sinceramente lo sucedido con el servicio de Movistar+ al ver contenidos. informarte que el error que nos reportas, básicamente es una señal de que el sistema no responde al procesar tu solicitud debido a un conflicto con el navegador o un excesos de peticiones simultáneas. Prueba en el navegador a pulsar Ctrl+F5, esto obliga cargar la página de cero, borra datos de navegación, cookies y caché.
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Realiza cambio de contraseña y comprueba si te funciona correctamente.
Si el fallo persiste, por favor, confírmanos si tienes contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+.
Saludos, Xavier
