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apfo
El WIFI me llevó al sofá
08-02-2018

Calidad de vídeo de la aplicación Movistar+ en Android

Desde que lanzaron la última versión de la aplicación para Android (la 4.4.11), la calidad de vídeo es muy baja y he tenido que volver a la versión 3.14.14 que, si bien es más antigua, la calidad de ...
Android
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calidad
vídeo
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TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador
09-02-2018

Hola apfo;

Comprueba si hay otras aplicaciones abiertas que puedan estar ralentizando la reproducción. Comprueba el rendimiento del dispositivo android y la memoria disponible

Saludos

Chus

 

 

 

  • Avatar de apfo
    apfo
    El WIFI me llevó al sofá
    09-02-2018
    Como ya he dicho, solo ocurre con la versión nueva, a mí y a mucha gente. Solo tiene que leer las opiniones de los usuarios en Google Play. De memoria y rendimiento cumplo los requisitos de sobra. Con la anterior versión de la aplicación la calidad es buena. Espero que actualicen pronto y corrijan el fallo porque hay mucha gente que usa la aplicación de Movistar+ en Android y la última versión es un desastre. La calidad de reproducción es muy mala. Gracias
    • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
      TecnicoMovistarTV-Movistar
      Antiguo Moderador
      09-02-2018

      Hola apfo,

      el bitrate es adaptativo, es decir, se adapta en unos segundos al ancho de banda disponible (con un límite máx.), por tanto la calidad de la imagen dependerá de la línea, la conexión wifi o línea de datos 3G/4G.

      Saludos.

      char

      • Avatar de apfo
        apfo
        El WIFI me llevó al sofá
        11-02-2018
        Ya he probado en mi casa con el ancho de banda de la fibra de 300 mb y ocurre lo mismo. Lo único que se puede hacer para ver contenido en HD es descargar el contenido pero se ve mal cuando pones un canal en directo o si ves cualquier contenido sin descargar. ¿Podrían probar ustedes si les pasa lo mismo? En la tienda Google Play mucha gente se queja de lo mismo. Un saludo