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apfo
El WIFI me llevó al sofá
08-02-2018

Calidad de vídeo de la aplicación Movistar+ en Android

Desde que lanzaron la última versión de la aplicación para Android (la 4.4.11), la calidad de vídeo es muy baja y he tenido que volver a la versión 3.14.14 que, si bien es más antigua, la calidad de ...
Android
Aplicación
calidad
vídeo
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TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador
09-02-2018

Hola apfo;

Comprueba si hay otras aplicaciones abiertas que puedan estar ralentizando la reproducción. Comprueba el rendimiento del dispositivo android y la memoria disponible

Saludos

Chus

 

 

 

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apfo
El WIFI me llevó al sofá
09-02-2018
Como ya he dicho, solo ocurre con la versión nueva, a mí y a mucha gente. Solo tiene que leer las opiniones de los usuarios en Google Play. De memoria y rendimiento cumplo los requisitos de sobra. Con la anterior versión de la aplicación la calidad es buena. Espero que actualicen pronto y corrijan el fallo porque hay mucha gente que usa la aplicación de Movistar+ en Android y la última versión es un desastre. La calidad de reproducción es muy mala. Gracias
  • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
    TecnicoMovistarTV-Movistar
    Antiguo Moderador
    09-02-2018

    Hola apfo,

    el bitrate es adaptativo, es decir, se adapta en unos segundos al ancho de banda disponible (con un límite máx.), por tanto la calidad de la imagen dependerá de la línea, la conexión wifi o línea de datos 3G/4G.

    Saludos.

    char

    • Avatar de apfo
      apfo
      El WIFI me llevó al sofá
      11-02-2018
      Ya he probado en mi casa con el ancho de banda de la fibra de 300 mb y ocurre lo mismo. Lo único que se puede hacer para ver contenido en HD es descargar el contenido pero se ve mal cuando pones un canal en directo o si ves cualquier contenido sin descargar. ¿Podrían probar ustedes si les pasa lo mismo? En la tienda Google Play mucha gente se queja de lo mismo. Un saludo
      • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
        TecnicoMovistarTV-Movistar
        Antiguo Moderador
        12-02-2018

        Hola

         

        Por favor, prueba a actualizar webview

         

        saludos,gg

    • Avatar de apfo
      apfo
      El WIFI me llevó al sofá
      10-02-2018

      La calidad era mucho mejor antes y sigo usando la misma red wifi con un ancho de banda de sobra. Estoy fuera de casa y la calidad es estupenda en la versión anterior mientras que si actualizo se ve borroso. Esta tarde lo probaré en mi casa pero, repito, en la versión anterior veía el fútbol, por ejemplo, en HD.