Calidad pesíma en la web movistarplus.es
Buenas, Estoy en la web de Chrome y con la app instalada, estoy intentando ver los partidos del mundial fuera de casa y la calidad no sube más de 480p, pagamos casi 150 € mensuales para que la cali...
Foro
Muchas gracias por la respuesta, como ya he dicho en el primer mensaje, no tengo problemas de internet y tengo Chrome actualizado hasta la última versión.
Hola Bruxes
¿La mala calidad de imagen la percibes en todo lo que intentas visualizar (tanto canales en directo como en contenidos)? ¿En otro dispositivo conectado a la misma red te sucede lo mismo?
Te recomendamos que borres los datos de navegación y la caché del Chrome.
Apaga el router durante al menos 10 minutos.
Accede a este enlace, entra en "Mi cuenta" y en "Dispositivos" desvincula los que tengas.
Prueba a acceder desde otro navegador compatible para comprobar si percibes lo mismo. Los compatibles son Edge, Safari, Firefox, Opera.
Quedamos pendientes que nos confirmes si se produce algún cambio.
Un saludo
Eugenia
