Hola, fantunab77
Nos alegra saber que el inconveniente se ha solucionado. Si tienes alguna consulta adicional, infórmanos.
Un saludo.
Heiner.
Hola, fantunab77
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Heiner.
Persiste.
Desinstalo la app del fire stick, vuelvo a instalarla y la primera vez que entro en la app me aparecen todos los canales. En cuanto salgo de la app y vuelvo a entrar en el perfili ya no aparece " en casa" sino Fuera de casa
Si cierro sesión en la app ocurre lo mismo, al volver a iniciar sesión la primera vez aparece como en casa. En cuando salgo y entro otra vez ya aparece fuera de casa
