Foro

Avatar de Xtation
Xtation
Yo probé el VDSL
21-03-2022

Como saber mi usuario y contraseña de movistar +

Buenas tardes, me gustaría saber mi usuario y contraseña para entrar en movistar +. 
Ya que al recuperar la contraseña me sale que el email introducido no se encuentra en la base de datos y el que tengo para recuperar contraseña en la página de movistar.
Saludos.

16 Respuestas

  • Hola Xtation

     

    Nos alegra saber que ya dispones del servicio, si persiste no dudes en contactar con nosotros de nuevo para poder ayudarte. 

     

    Gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo

    Mónica

  • Avatar de Xtation
    Xtation
    Yo probé el VDSL
    21-03-2022

    Buenas tardes, tengo fibra. Ya lo había utilizado alguna vez estando tanto en casa como fuera de ella con el ordenador portátil. Y ayer, cuándo lo fui a utilizar estando fuera de casa, me pedía registrarme con usuario y contraseña, que no dispongo, para poder utilizar el servicio. 
    Hoy desde mi casa he vuelto a vincular con el portátil a través de mimovistar y ya me vuelve a funcionar sin introducir la contraseña y usuario que me pedía ayer. 
    Saludos.

  • Hola Xtation

     

    En relación a tu consulta, en caso que no puedas realizarlo con la información aportada por DavidFerMar, gracias por tu participación. 

     

    Si persiste, por favor envíanos los datos del titular por mensaje privado (nombre, apellidos y DNI) junto con un nº de teléfono, mail (usuario de acceso) y por motivos de seguridad los últimos 4 dígitos de la CCC. 

     

    Un saludo 

    Mónica 

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    21-03-2022

    Buenas tardes Xtation 
    Sobre tu consulta podrías decirnos si es la primera vez que lo usas o si ya lo habías utilizado con anterioridad y te olvidaste del user/pass ?
    Que tecnología de conexión tienes contratada (Fibra, ADSL, Satélite) ?
    Enlaces de Interés:
    Cómo activar Movistar+ en dispositivos (Yomvi)
    ¿Cómo conseguir el usuario y contraseña de Movistar + (Yomvi)?
    No recuerdo mi contraseña de Movistar Plus+
    Nota: Deberás introducir tu correo electrónico, que es el correo electrónico que facilitaste en la activación del servicio, y recibirás un email con la nueva contraseña. 
    Centro de Ayuda de Movistar Plus+
    Espero que te sirva de ayuda, a la espera de tu respuesta recibe un cordial saludo