Hola xavifree
Para trasladar la incidencia necesitamos que nos facilites el rango de Ip´s con el que trabaja tu operador de internet, así como los siguientes datos:
- Datos del dispositivo en el que se produce la incidencia:
- Tipo de dispositivo: Smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV / FireTV / dispositivo AndroidTV.
- Marca y modelo del dispositivo.
- Sistema operativo y versión de éste.
- Versión de la aplicación instalada.
- En caso de ordenador: navegador y versión.
Te pedimos que antes de facilitarnos tu ip, apagues el router durante 10 minutos, y al encenderlo, nos vuelvas a indicar la ip.
Gracias por tu colaboración.
Saludos. Toñi
En whatsismyip.com me devuelve:
He apagado el router 10 minutos y me indica que mi IPv4 pública es ..................................
Lo he probado con Chrome, Chromium y Firefox en Lubuntu.
Lo he probado con Edge, Firefox y Chrome en Windows 10.
Lo he probado con la app de Android.
Todas ellas actualizadas a la última versión.
Hola xavifree
Como parece una incidencia relacionada con la geolocalización, necesitamos que te pongas en contacto con tu proveedor de internet para que te facilite el rango de Ip´s con el que opera.
Facilítanos los datos de alguno de los dispositivos con el que tienes la incidencia.
Saludos.Toñi
He hablado con Digi, me han puesto IP estática y ya está resuelto.
