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JFGL
Mi vida cambió con el ADSL
05-04-2025

CONTINUA FALLO EN TV

Buenas tardes:

Al introducir usuario y nueva clave, aparece en pantalla "Procesando, por favor espera".

Y no avanza. Se queda parado. 

De todas formas, hasta mañana por la noche, no lo podré comprobar de nuevo. 

Gracias. Saludos

 

 

22 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-04-2025

    Hola JFGL 

     

    Agradecemos la participación a Marcos2016.

     

    En estos casos sería necesario que nos indiques la siguiente información:

     

     - ¿Qué versión tienes de la aplicación Movistar Plus instalada?

     - ¿Desde qué dispositivo intentas visualizar los contenidos? (Smartv, móvil, ordenador)

     - ¿Esto sucede conectado a la red por wifi o datos móviles? 

     - ¿Te funciona en otro dispositivo?


    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo, Kevin T.

  • Avatar de Marcos2016
    Marcos2016
    El WIFI me llevó al sofá
    05-04-2025

    Hola JFGL,

    ¿Qué versión de Movistar+ tienes instalada en la TV?

    Un saludo.