cortes movistar+

Buenas tardes,

Contraté movistar+ hace aproximadamente un mes y desde el primer momento todo lo que intento ver en mi smart tv (películas, series, futbol) sufre cortes cada cinco minutos, el corte dura dos o tres segundos y se reanuda la transmisión sin yo hacer nada.

Esto es lo que me habéis dicho que revisara, y ya está todo revisado:

1. Verifica que la hora en tu SmartTV esté configurada en modo automático.

2. Asegúrate de que el sistema operativo de tu SmartTV esté actualizado a la última versión disponible.

3. Comprueba que tienes instalada la última versión de la aplicación Movistar Plus+.

4. Si el problema persiste, desconecta tu SmartTV de la red eléctrica durante unos minutos y limpia la caché de la aplicación.

5. Si después de realizar estos pasos el problema continúa, te sugerimos reiniciar tu router apagándolo durante 20 minutos y volviéndolo a encender.

Sigue el mismo fallo