Foro

Avatar de tolonga
tolonga
Yo probé el VDSL
01-08-2026
Resuelto

Deco uhd se enciende y apaga solo

Hola, de repente el deco uhd estando apagado con la luz roja, se enciende en azul, se apaga la luz se pone en rojo otra vez. Asi se pasa el dia.

Un saludo

  • Hola, he contactado por whatsapp y me han dicho que hay un problema con el cable de alimentacion y me van a mandar uno.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-08-2026

    tolonga comprendo lo que me dices, si tienes alguna otra consulta, no dudes en escribirme. 

     

    Un saludo.

  • Avatar de tolonga
    tolonga
    Yo probé el VDSL
    01-08-2026

    Podemos dar el tema por cerrado y en caso de que no funcionase volveria a abrir un hilo. Muchas gracias

  • Avatar de tolonga
    tolonga
    Yo probé el VDSL
    01-08-2026

    Hola, he contactado por whatsapp y me han dicho que hay un problema con el cable de alimentacion y me van a mandar uno.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-08-2026

    Hola, tolonga 

     

    Para ayudarte con tu consulta es necesario que me envíes por mensaje privado los siguientes datos: 

     

    - Nombre Cliente:
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
    - Teléfono de contacto:
     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
     

    Un saludo.

    Michel.

  • Avatar de tolonga
    tolonga
    Yo probé el VDSL
    01-08-2026

    incluso con la luz azul de encendido no se ve nada. La luz azul parpadea y no arranca. Es como si se reseteara y tarda mucho en acceder a movistar