Default_ACTIVACION en Smart TV LG
Buenas tardes, He contratado Movistar+ desde O2 y lo pude activar en la tablet y en un TvBox que tengo en una tele antigua pero en la Smart TV que tengo cada vez que meto el usuario y la clave me sa...
Foro
Hola, Guillermo41
¡Bienvenid@ a la comunidad!
Respecto a lo que nos comentas, será necesario que puedas validar si tu dispositivo es compatible, en el siguiente enlace puedes ampliar la información.
Un saludo.
Karen.
Hola Karen,
Lo había mirado antes, aparece con los equipos de 2016
Hola, Guillermo41
Entendemos lo que nos comentas, por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.Un saludo.
Karen.
Ya he hecho todo eso anteriormente y sigue sin funcionar
Hola, Guillermo41
En este caso, es necesario que te contactes con el área de atención de Movistar+ al siguiente correo electrónico ayuda@tv.movistarplus.es. Desde allí, revisarán lo ocurrido con tu servicio.
Saludos
Yulieth
