Default_ACTIVACION en Smart TV LG
Buenas tardes, He contratado Movistar+ desde O2 y lo pude activar en la tablet y en un TvBox que tengo en una tele antigua pero en la Smart TV que tengo cada vez que meto el usuario y la clave me sa...
Foro
Hola Karen,
Lo había mirado antes, aparece con los equipos de 2016
Hola, Guillermo41
Entendemos lo que nos comentas, por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Un saludo.
Karen.
Ya he hecho todo eso anteriormente y sigue sin funcionar
Hola, Guillermo41
En este caso, es necesario que te contactes con el área de atención de Movistar+ al siguiente correo electrónico ayuda@tv.movistarplus.es. Desde allí, revisarán lo ocurrido con tu servicio.
Saludos
Yulieth
