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Avatar de juan saga
juan saga
Yo probé el VDSL
26-09-2023
Resuelto

DEGUSTACION FUTBOL

Hola,

El dia 24 compre Degustacion La Liga por Movistar Plus.

Se supone que da acceso a toda la liga durante 1 mes.

Una vez comprado me aparecia como tal en "mis productos"

Ahora ha desaparecido, y ademas no tengo disponibles muchos de los partidos.  Aparece la informacion de que el contenido no esta incluido en mi suscripcion.

Podriais decrirme cual es el problema ?

Gracias

18 Respuestas

  • Avatar de juan saga
    juan saga
    Yo probé el VDSL
    28-09-2023

    PUES SI NO SE PUEDE QUE ME DEVUELVAN YA LOS TOKENS

  • Avatar de juan saga
    juan saga
    Yo probé el VDSL
    28-09-2023

    Hola siguiendo la información que facilitáis voy al enlace me abre Movistar y me dice que no tengo disponibles los canales de dazn en mi suscripción.

    Parece que la degustación no acepta los canales dazn. Si es así la información a la hora de comprarla es, al menos, engañosa. Alguna otra sugerencia ?

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-09-2023

    Hola, juan saga 

     

    Te hemos dejado un post informativo para que consultes la forma de activar tu cuenta de Dazn con Movistar. Si tienes alguna duda o consulta, seguimos por la Comunidad.

     

    Saludos, Xavier. 

  • Avatar de juan saga
    juan saga
    Yo probé el VDSL
    28-09-2023

    Hola, parece que ese es el problema.

    No estoy en mi vivienda habitual y no tengo el desco.

    Utilizo el móvil y acceso a m+ por datos.

    No veo la forma de vincular dazn con m+ desde el móvil, suponiendo que fuera la solución 

    He abierto una cuenta gratuita en dazn y no veo forma de vincularlas

  • Avatar de Patez
    Patez
    Experto
    28-09-2023

    Hola

    Entiendo que tienes problemas con los partidos que emite Dazn ¿En el desco los puedes ver?¿te parecen los canales de Dazn? 

    Te recuerdo que para poder verlo en otro dispositivo tendrás que vincular la app de dazn  y verlo a través de ella. En la app de Movistar sólo puedes ver los de los canales Laliga.

     

    https://www.movistar.es/blog/movistar-plus/activar-dazn-movistar-plus/

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-09-2023

    Hola de nuevo, juan saga 

     

    Ya tenemos tus datos. Revisamos lo sucedido y te informamos lo antes posible. 

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-09-2023

    Hola, juan saga 

     

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