Desvincular mail de cuenta movistar
Hola, mi email está vinculado a una cuenta antigua de Movistar+ y no puedo dar de alta con este mail mi cuenta de movistar en dispositivos con este (editado por datos privados). Hay alguna manera de desvincularlo de la cuenta antigua? Gracias
Buenas tardes javiaranega
Prueba de dar de baja y alta de nuevo Movistar+ en dispositivos, para ello sigue estos pasos:
1. Utiliza este enlace para dar de baja la cuenta de usuario de Movistar+ asociada al correo antiguo.
2. En esta pantalla tienes que pinchar en “Dar de baja MOVISTAR+ en tus dispositivos” y posteriormente clicar donde dice “aquí”,y seguir los pasos que te vaya marcando la web. Tendrás que meter tus datos, DNI, etc.La contraseña que tienes que introducir es la de la cuenta de Mi Movistar, no la de Movistar+.
3. Una vez que hayas dado de baja la cuenta de usuario de Movistar+ antigua, tienes que activar Movistar+ en dispositivos en este enlace , creando una cuenta nueva con tu mail.
4.En esta pantalla, tienes que pulsar en el botón verde “ACTIVAR” y elegir cuál es tu oferta. Aquí te pedirá que elijas el mando que tiene tu descodificador.
5.Una vez elegida, te aparecerá una pantalla donde tendrás que meter tus datos y poner el correo.
Confírmanos por favor que el proceso ha ido bien y has conseguido crear tu cuenta de usuario de Movistar+ con tu correo.Un saludo,
