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CacoyaLasPalmas
Yo probé el VDSL
19-12-2022
Resuelto

Dispositivo Lenovo TB-8505F _subtítulos_

En mi tablet Lenovo TB-8505F, cuando veo series, a pesar de tener los subtítulos desasctvados, me salen todo el rato en español y es muy incómodo. Qué puedo hacer?

 

Tampoco se sincroniza con la televisión todas las series que estoy viendo unas sí y otras no. 

Me pueden decir que hacer?

Gracias

 

PD Si veo la televisión no salen los subtítulos.

  • Hola CacoyaLasPalmas

     

    En referencia a lo que nos dices en tu ultimo post, ¿podemos dar por resuelta la incidencia en tu tablet?, ¿nos lo podrías confirmar, por favor?, si es así, nos alegramos y muchas gracias por tu aportación a la Comunidad.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

  • Hola CacoyaLasPalmas

     

    Te recordamos que estamos a la espera tu respuesta para poder seguir ayudándote desde la Comunidad o dar tu caso por solucionado.

     

    Un saludo

    Tere

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    20-01-2023

    Hola CacoyaLasPalmas

     

    No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado al haber aceptado la solución. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo

    Gema

24 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    26-12-2022

    Hola CacoyaLasPalmas

     

    Si un contenido dispone de subtítulos, podrás seleccionarlos desde la reproducción del contenido.

     

    Te facilitamos este post del Blog-Movisfera con la información.

     

    Quedamos pendientes de que nos indiques si solucionas.

     

    Un saludo

    Cristina

  • Avatar de CacoyaLasPalmas
    CacoyaLasPalmas
    Yo probé el VDSL
    25-12-2022

    Siguen saliendo los subtítulos.

     

    Ademas. Desde la tablet, tampoco tengo opción a entrar en la rueda de ajustes.

    Se cierra la app.

     

    Un saludo 

     

  • Hola CacoyaLasPalmas

     

    ¿Podrías realizar las siguientes comprobaciones, por favor?

     

    - Desinstala y vuelve a instalar la aplicación

     

    - Desvincula todos los dispositivos desde tu área privada.

     

    - Vuelve a acceder y comprobar si siguen apareciendo los subtítulos.

     

    Nos mantenemos a la espera de tu respuesta

     

    Un saludo

     

    Ángeles