Hola Indigetes
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Gracias Theliel por la aportación. En cuanto a lo que nos comentas, sabemos que has indicado que no deseas hacer reinicios pero es indispensable que se gestione para descartar que tras la actualización no se haya instalado correctamente. Desenchufa el router durante diez minutos, para que se asigne una nueva ip. Desinstala la aplicación y borra la cache del dispositivo desde el que están intentando reproducir Movsitar Plus +, accede desde otro dispositivo en el que si te funcione (si hay alguno en el que funcione), al área privada y desvincula todos los dispositivos. Vuelve a instalar la aplicación.
Verifica si se ve la imagen y nos informas.
Un saludo, Vero.
No hay ningun router que reiniciar, es un telefono movil. Y si, la aplicacion funciona correctamente en otro dispositivo que aun no ha sido forzado a actualizar.
Desvincular el dispositivo, reinstalar la aplicacion y reiniciar el movil obviamente no han arreglado nada porque el problema es la actualizacion y reinstalar vuelve a poner la version con censura. Es genial estar pagando por una cosa y no poder usarla.
