Foro
Hola mvfo.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
- mvfo05-02-2021Yo probé el VDSL
La tv reproduce otras app sin problema ( netflix, Amazon prime, etc) y esta actualizada. Movistar + continúa dad do el mismo error.
- Comercial_movistar05-04-2021Moderator
Hola mvfo
Sentimos el volver a molestarte, nos consultan si has probado a conectarte a través de datos en ese dispositivo o en otro y si has observado si la app de M+ que le está cargando tiene un nuevo interface.
Necesitamos también que nos aportes la versión de la app M+ que tiene descargada.
Un saludo
Mónica
- mvfo05-04-2021Yo probé el VDSL
He conectado este y otro dispositivo mediante los datos del smartphone y esta tv no conecta a Movistar. Sin embargo el otro dispositivo conecta tanto con lis datos como con la fibra.
la interface no ha cambiado
- Comercial_movistar12-03-2021Moderator
Hola mvfo
¿Nos podrías confirmar si persiste la incidencia o si tras realizas las indicaciones facilitadas en el anterior post, puedes acceder correctamente?
Un saludo
Raquel
- Comercial_movistar16-03-2021Moderator
Hola mvfo
Estamos a la espera de que nos indiques si ha quedado resuelta la incidencia.
Un saludo
Marisa
- Comercial_movistar06-03-2021Moderator