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Hola zzdilla:
Te indicamos que tu incidencia se debe a la IP que te conectas con tu proveedor de internet, debes ponerte en contacto con ellos para que nos soliciten que se habiliten los rangos de IP que facilitan a sus clientes para poder conectarse a Movistar Multidispositivos.
Saludos. M. Carmen.
La única plataforma web que da problemas es la suya y ahora me dicen que lo solucione “yo” con mi proveedor.
No entiendo porque si el domicilio tiene internet (ya sea rural, ADSL, satélite o derivados) tenga que ser yo el que lo solucione con mi proveedor. Según ustedes todas las IP de la UE son validas desde hace años.
Me pondré en contacto con mi proveedor para hacerle llegar su consulta, y seguiré más días de mis vacaciones sin poder disfrutar de lo que pago cada mes.