Error 3016 en algunas series
Al intentar reproducir algunas series me da error 3016. Luego me reproduce pero con en el mensaje de error en la pantalla
Foro
3 Respuestas
Hola eloly77 y bienvenido a la comunidad Movistar.
Para poder atender y resolver esta incidencia debes contactar con nuestro centro de ayuda.
Saludos Pilar.
Si, usuario de streaming. El problema es con la TV Samsung, que además es nueva.
En el fire Stick me funciona bien
Hola eloly77, es un placer,
¿Haces referencia al servicio OTT vía streaming (suscripción 9,99 ó 14 €) de Movistar Plus+, o dispones de contrato, en paquete convergente con Movistar? ¿Podrías indicarnos por favor, en que dispositivo se presentan los errores de visionado, con respecto a las series? ¿Se trata de un PC?
Quedamos a la espera de tus comentarios, dándote las gracias por entrar en la Comunidad.
Un cordial saludo.
