Error 400
No me funciona la App de movistar plus sin wifi. Me solicita indicar email y contraseña y me indica ERROR 400. Tengo contratada la televisión. Funciona en otros dispositivos del hogar menos en el mio.
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2 Replies
Hola Javinano
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Verifica si tu dispositivo es cien por cien compatible con nuestra app en este enlace.
Si es compatible, realiza los siguientes pasos en este orden para poder hacer un reinicio completo.
Desinstala la app de ese dispositivo, borra la caché del mismo y reinícialo.
Accede a tu área privada de Movistar Plus + en un dispositivo en el que funcione y desvincula todo los dispositivos que aparezcan incluido el que presenta la incidencia.
Instala de nuevo la app y accede con tus datos habituales.
Quedamos a la espera de tus comentarios.
Un saludo, Vero.
