Error 40101 fuera de casa
Cuando intento conectarme a la App fuera de casa me sale error 40101. He cerrado la aplicación, reiniciado, desvinculado dispositivo,…… y ahora me salta servicio causalmente no disponible que ...
Foro
Hola A_neleb
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte, por lo que entendemos que se ha resuelto la consulta.
Recuerda donde estamos si necesitas ayuda con alguna consulta o gestión puedes abrir un nuevo hilo.
Saludos, Isa.
Buenas tardes
NO SE HA RESUELTO
la verdad es que es una vergüenza que pagando una tarifa casi de las mas altas y que cada dos por tres falle,
O de te da este error, o te dice que la contraseña no es valida cuando no se ha cambiado, se desconecta solo……
Así podría seguir un sinfín de errores diferentes
O% de aconsejable Movistar, y luego preténdels que cuando os escribimos sigamos pendientes del foro.
Es cosa vuestra quien tiene que estar pendiente de los clientes y no al contrario
Te ruego me indiques donde poner una reclamación formal.
Un saludo
Hola, A_neleb
Entendemos que llevas varios días con este fallo, pero te aseguramos que los expertos hacen todo lo posible por restablecer el servicio pronto.
Por otra parte, una vez sea solventada la incidencia y se emitida la factura que corresponda a los días afectados, nos escribes y desde aquí te ayudamos con la gestión correspondiente para que revisar lo sucedido.
Disculpa todas las molestias ocasionadas.
Saludos.
Laura.
