Error 40303
Buenas noches, como todos los sábados de nuevo al querer ver Movistar Plus en otro dispositivo, sobre esta hora las 10:30H, da el error 40302 porque dice que hay otro dispositivo encendido cuando no ...
Foro
Hola Josetristancho
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Gema
no se soluciona cambiando la contraseña y eliminando las cuentas vinculadas
Hola, bmalet
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo.
Karen.
Hola bmalet
Para resolver este error hay que descargar la última versión de la app y posteriormente tras apagar el router 10 minutos para que se te asigne una nueva IP debes:
- Reiniciar los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
Identifícate y comprueba si te responde correctamente, de no ser así coméntanos.Saludos Pilar.
