Muchas gracias. Lo he solucionado eliminando el antivirus
Hola buenos días a mi me pasa con el Apple TV y no tiene antivirus y de todas las aplicaciones solo me pasa con Moviestar, se queda pensado la aplicación y cuando entrada 1 de cada 100 veces pues le pongo usuario me me sale error 400 y 700
Hola GabrielMozosMartinez
Verifica que el dispositivo es compatible con Movistar en este enlace.
Si lo es, realiza el siguiente reinicio:
Borra la app y la cache del dispositivo y de la tv en la que esté conectado. Apaga el router diez minutos para que se asigne una nueva ip.
Accede desde otro dispositivo en el que si funcione al área privada y desvincula todos los dispositivos que aparezcan.
Vuelve a instalar la app, introduce las claves y verifica si carga.
Si no carga, envíanos una foto del error e indícanos si tienes una suscripción a Movistar Plus + o un contrato miMovistar.
Un saludo, Vero.
