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Avatar de AmancioCastilloAlvarez
AmancioCastilloAlvarez
Más integrado que la RDSI
01-03-2025

Error 700

Hola,me es imposible acceder desde mi dispositivo a Movistar plus,me da error 700 ,lo hago desde un iPhone 16 pro Max,solo es en mi dispositivo,en otros dispositivos puedo acceder,ya he probado  de todo,por favor alguien que me ayude,gracias

2 Respuestas

  • Avatar de JesusBerenguerPino
    JesusBerenguerPino
    Más integrado que la RDSI
    14-05-2025

    Ir a ajustes en iPad o iPhone y eliminar VPN  y volver a entrar en Movistar mano de santo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-03-2025

    Hola AmancioCastilloAlvarez 

    Verifica si el dispositivo es compatible con Movistar Plus +. Si lo es realiza la siguientes reinstalación.

    Desinstala la App de Movistar del dispositivo, borra la caché y reinícialo.

    Accede desde otro dispositivo en el que funcione Movistar Plus + a tu área de cliente y desvincula todos los dispositivos que tengas vinculados en la opción de configuración "Gestión de Dispositivos".

    Una vez enciendas tu móvil, de nuevo. Reinstala la app y accede con las credenciales.

    Si no se ha solucionado, infórmanos de si tienes activa una suscripción a Movsitar Plus +.

    Un saludo, Vero.