Mi hijo está intentando utilizar movistar plus en su móvil desde ayer (antes le funcionaba) y le sale el error codigo 700 que ha habido un error en la reproducción. Ya hemos desinstalado la app, vuelta a instalar, cambiar contraseña, echarle y que vuelva a entrar y no funciona.
Él está en Irlanda pero al ser UE debería funcionar y de hecho, lo ha estado usando hasta ayer. Gracias
Es tan fácil como entrar en ajustes y eliminar VPN mano de santo y todo normal
A mí me pasó lo mismo. A tes de liarte a desinstalar, resetear router y demás, te aconsejo que mires a ver si es una VPN que te está bloqueando la aplicación.
Por ejemplo, la VPN de Avast te la bloquea y te genera el error código 700.
Un saludo
Hola, Cristina valdes
Bienvenida a la Comunidad Movistar.
¿Tu hijo está conectado a la red de datos móviles o a una red wifi? Si está utilizando una red wifi, te agradeceríamos que desconecte el router durante 10 minutos de la corriente y lo vuelva a conectar, de modo que se asigne una nueva IP para que intente acceder y compruebe si funciona correctamente.
Adicional, desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar+ en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
Un saludo.
Laura.
