Error acceso desde red de DIGI
Buenas tardes Tengo la siguiente casuistica con mi cuenta, intentando iniciar sesion en https://ver.movistarplus.es/ - puedo acceder desde la aplicacion movil, tanto en android como en iOS - NO...
Foro
Como desvinculo los dispositivos si no puedo logarme en ver.movistarplus.es desde el navegador web?
he probado en dos portatiles distintos
Hola jamescb
Prueba a resetear la contraseña primero y si te permite acceder, desvincula los dispositivos. Si no realiza todos los pasos excepto ese.
Si no se soluciona, pásanos los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Dni
Teléfono de contacto
Correo electrónico del registro
Marca y modelo de dispositivo
Sistema operativo y versión de éste
Navegador y versión
Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
Dirección IP pública desde la que te conectas. Para ello, debes de apagar el router 10 minutos y al encenderlo, nos indicas la ip que te facilita.
Mensaje del error y momento en el que te sale, si es posible nos puede enviar una captura.
Saludos.Toñi
como os paso estos datos por privado?
