Error Acceso Movistar+ via WiFi
Buenas, desde hace un par de días, me resulta imposible poder acceder a Movistar+ en mis dispositivos. He intentado acceder desde diversos medios, como smartphone, smartTV o navegador web, y siempr...
Foro
Hola jabellan
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Realiza el siguiente reinicio para ir descartando posibles motivos.
Cierra sesión en todos los dispositivos que tengas vinculados a Movistar Plus+ y seguidamente procede a la desinstalación de la app en los mismos.
Inicia sesión en uno de los dispositivos, en el que la app de Movistar Plus+ funcione correctamente (Por ejemplo un móvil) y desvincula todos los dispositivos en la opción de configuración "Gestión de Dispositivos".
Acto seguido resetea el router y una vez culminado el proceso, inicia sesión nuevamente, introduciendo usuario y contraseña.
Comprueba por favor, si ya puedes acceder de forma correcta y se ha solventado la incidencia.
Un saludo, Vero.
Ha vuelto a funcionar de nuevo, y durante las últimas 24 horas no ha dado ningún problema. Lo raro es que son cosas que ya probé con anterioridad, sin resultado entonces. En fin, informática.
jabellan nos alegra saber que tu incidencia se ha resuelto. recuerda que desde nuestra parte quedamos a tu disposición para futuras consultas o gestiones adicionales.
