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Yo probé el VDSL

21-01-2019

ERROR AL CARGAR MOVISTAR + Y PROBLEMA CON FAVORITOS

Buenas tardes, Al intentar cargar un canal en Movistar+ me aparece el error "servicio temporalmente no disponible". Lo mismo cuando pongo una peli o una serie, después de intentarlo varias veces (pu...

Yo probé el VDSL

22-01-2019

Efectivamente termina en 00.
Gracias

Técnico-Movistar

Responsable Técnico

24-01-2019

Buenos días mvanrell.

Estamos a la espera de tu respuesta sobre las pruebas efectuadas el martes.

Un saludo.

Alejandro.

mvanrell
Yo probé el VDSL
24-01-2019
Buenas, el error al acceder a un canal me sigue apareciendo, lo que al volver a intentarlo por segunda o tercera vez me carga. Lo que almenos ya no se me desconecta cada dos por tres cuando estoy viendo una serie o peli.
- Técnico-Movistar
  Responsable Técnico
  26-01-2019
  Buenos días mvanrell.
  
  Seguimos pendientes de tu caso.
  
  Esperamos respuesta sobre la prueba efectuada ayer.
  
  Un saludo.
  
  Alejandro.
  - mvanrell
    Yo probé el VDSL
    26-01-2019
    Buenos días, me sigue apareciendo el error “ lo sentimos el servicio está temporalmente no disponible. Intentelo mas tarde.” No es problema de la conexion ya que los contenidos de otras plataformas me cargan correctamente. Un saludo.
- Técnico-Movistar
  Responsable Técnico
  25-01-2019
  Buenos días mvanrell.
  
  Puede ser un error de señal de internet, he gestionado una prueba en tu linea ADSL ahora mismo.
  
  Espera a que el router recupere la conectividad y prueba de nuevo.
  
  Sigo pendiente del caso.
  
  Un saludo.
  
  Alejandro.

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