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Yo probé el VDSL

21-01-2019

ERROR AL CARGAR MOVISTAR + Y PROBLEMA CON FAVORITOS

Buenas tardes, Al intentar cargar un canal en Movistar+ me aparece el error "servicio temporalmente no disponible". Lo mismo cuando pongo una peli o una serie, después de intentarlo varias veces (pu...

Técnico-Movistar

Responsable Técnico

24-01-2019

Buenos días mvanrell.

Estamos a la espera de tu respuesta sobre las pruebas efectuadas el martes.

Un saludo.

Alejandro.

Yo probé el VDSL

24-01-2019

Buenas, el error al acceder a un canal me sigue apareciendo, lo que al volver a intentarlo por segunda o tercera vez me carga. Lo que almenos ya no se me desconecta cada dos por tres cuando estoy viendo una serie o peli.

Técnico-Movistar
Responsable Técnico
26-01-2019
Buenos días mvanrell.

Seguimos pendientes de tu caso.

Esperamos respuesta sobre la prueba efectuada ayer.

Un saludo.

Alejandro.
- mvanrell
  Yo probé el VDSL
  26-01-2019
  Buenos días, me sigue apareciendo el error “ lo sentimos el servicio está temporalmente no disponible. Intentelo mas tarde.” No es problema de la conexion ya que los contenidos de otras plataformas me cargan correctamente. Un saludo.
  - mvanrell
    Yo probé el VDSL
    26-01-2019
    Lo que si me acabo de dar cuenta que lo de poner contenidos a favoritos si que que ahora funciona. Y el error ese que te comento no me sale siempre, a veces me arranca a la primera y veces me aparece el error y al cabo de varios intentos arranca. Lo que por lo que veo sigue apareciendo.Deja que lo pruebe varios y te comento.
    Un saludo
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-01-2019
Buenos días mvanrell.

Puede ser un error de señal de internet, he gestionado una prueba en tu linea ADSL ahora mismo.

Espera a que el router recupere la conectividad y prueba de nuevo.

Sigo pendiente del caso.

Un saludo.

Alejandro.

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