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Juan72Diego
Más integrado que la RDSI
04-03-2025

Error al identificarme en Movistar+ en una tablet

Buenos días, desde que se instaló la app de MOVISTAR+ en la tablet no me ha permitido identificarme, la app me funciona en la tele de casa y en mi dispositivo móvil sin ningún problema, hemos cambiad...
identificate
Movistar+
tablet
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-03-2025

Hola, Juan72Diego.

Muchas gracias por contactar con nosotros y bienvenido a la Comunidad de Movistar.

Por favor, realiza las siguientes pruebas: 

— Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
— Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).

Quedamos atentos a tu confirmación.

Saludos,
Orlith.