Hola, Ignaciorodmer y bienvenido a la Comunidad.
Confírmanos si, ¿Aún continuas con la incidencia en la visualización de la formula 1 desde tu TV?
Un saludo
Leidy
Sí, no puedo ver nada en directo de Dazn.
Hola, Ignaciorodmer
Nos mantenemos a la espera de que nos envíes la información solicitada, para llevar a cabo la gestión. Esperamos una pronta respuesta.
Un saludo.
Heiner.
Buenas,
ya os hemos enviado los datos por privado.
Gracias.
Hola, Ignaciorodmer
Teniendo en cuenta lo que nos comentas, para poder realizar las comprobaciones correspondientes, envíanos los siguientes datos por mensaje privado:
- Nombre del titular.
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte.
- Teléfono de contacto.
- Usuario de acceso a la App de Movistar+.
- Dispositivo.
- IP Publico.
- Conexión.
- Versión de la App.
- Número de Serie del dispositivo.
Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados si, posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
Buenas. Aquí os paso los datos:
- Nombre del titular: XXXXXXXXXX
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 1989XXXXP
- Teléfono de contacto: 65XXXX513
- Usuario de acceso a la App de Movistar+: XXXXXrbriz@hormail.com
- Dispositivo: LG webOS TV UJ6519
- Conexión: Cableada (Ethernet)
- Versión de la App: 4.0.13
- Número de Serie del dispositivo: No lo tenemos, pero la versión del software del dispositivo es 06.10.50
Gracias.
