Hola, Ignaciorodmer
Teniendo en cuenta lo que nos comentas, para poder realizar las comprobaciones correspondientes, envíanos los siguientes datos por mensaje privado:
- Nombre del titular.
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte.
- Teléfono de contacto.
- Usuario de acceso a la App de Movistar+.
- Dispositivo.
- IP Publico.
- Conexión.
- Versión de la App.
- Número de Serie del dispositivo.
Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados si, posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
Buenas. Aquí os paso los datos:
- Nombre del titular: XXXXXXXXXX
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 1989XXXXP
- Teléfono de contacto: 65XXXX513
- Usuario de acceso a la App de Movistar+: XXXXXrbriz@hormail.com
- Dispositivo: LG webOS TV UJ6519
- Conexión: Cableada (Ethernet)
- Versión de la App: 4.0.13
- Número de Serie del dispositivo: No lo tenemos, pero la versión del software del dispositivo es 06.10.50
Gracias.
Hola, Ignaciorodmer
No te preocupes, ha sido privatizado. Desde la Comunidad de Movistar, seguimos al pendiente de tu caso.
Saludos, Felipe.
Perfecto, muchísimas gracias. Quedo a la espera.
Hola, Ignaciorodmer.
Por favor, confírmanos si el Tv en el que estas intentando visualizar el contenido de DAZN está en tu domicilio donde tienes instalado los servicios Movistar.
Un saludo, Dairon.
