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Jordi E.
Más integrado que la RDSI
24-11-2025
Resuelto

Error App Movistar Plus en Smart TV

Hoy intento ver Discovery Channel en el dial 85 de la app de Movistar Plus en mi Smart TV y es el único dial que no puedo ver, ya que aparece “ Aviso. Lo sentimos, ha habido un error en la reproducción de este contenido. Vuelve a intentarlo (Código: 403)”

En la aplicación de iPhone si me deja verlo, pero en la app de mi Smart TV no.

 

Soy cliente de O2 y tengo incluida la suscripción de Movistar Plus.

  • Hola Jordi E.,

    ¡Bienvenido a la Comunidad!

    Si tienes alguna incidencia con algún canal de Movistar Plus + en streming debes ponerte en contacto con el soporte de atención a través de ayuda@tv.movistarplus.es para que lo revisen y te informen.

    Un saludo. Marta.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-11-2025

    Hola Jordi E.,

    Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-11-2025

    Hola Jordi E.,

    ¡Bienvenido a la Comunidad!

    Si tienes alguna incidencia con algún canal de Movistar Plus + en streming debes ponerte en contacto con el soporte de atención a través de ayuda@tv.movistarplus.es para que lo revisen y te informen.

    Un saludo. Marta.