Error Codigo 2001
No me han servido los enlaces o soluciones del foro. He intentado todo. Actualizado navegador, borrado historial, reestablecer configuración, reinicio, etc… Se carga la publicidad y luego aparece...
Foro
claripondia. Nos encontramos a la espera de tu mensaje. Por favor infórmanos si el fallo se encuentra resuelto y si te funciona el servicio con normalidad.
Saludos
Yulieth
Hola, probé hacer lo que mandasteis y sigue dando el mismo fallo. Sigue sin funcionar.
claripondia. Esperamos que el error en el servicio se encuentre resuelto. Si no es así, puedes escribirnos nuevamente a este mismo hilo y retomamos tu caso. Desde la Comunidad estamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo
Yulieth
claripondia. Por favor infórmanos si has logrado realizar las comprobaciones que te mencionamos anteriormente y si el fallo se encuentra resuelto.
claripondia Te pedimos que por favor revises que tengas al día los certificados de la Tablet. Para ello realiza el siguiente proceso.
- En Ajustes --> Información detallada y especificaciones.
- Tocar varias veces en "Versión del kernel" hasta entrar en modo CIT.
- En el modo CIT, seleccionar la opción 31 "Actualización de certificados de seguridad".
- Hacer click en "Actualizar certificación Widevine".
- Reinicia el dispositivo.
- Después borrar los datos de la app.
- Forzar el cierre de la app.
- Volver a abrir la app e intentar reproducir.claripondia. Gracias por informarnos. Lo notificaremos al área encargada y te informaremos cualquier novedad.
