Foro

Avatar de Garuno
Garuno
Más integrado que la RDSI
10-05-2021

Error de acceso. Usuario o contraseña incorrectos

Buenas,    ddsde hace semanas, la App de Movistar + me está cerrando sesión en mis distintos dispositivos. Al querer acceder me pone el siguiente texto “Erroa de acceso. Usuario o contraseña incorr...
“Movistar + accesos”
Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
11-05-2021

Hola Garuno y bienvenid@ a la Comunidad

 

Prueba a realizar los siguientes pasos:

 

-Desinstala la app de los dispositivos.

 

-Reset del router ( apagádolo durante 10 minutos).

 

- Desvincula los dispositivos en Gestión de Dispositivos.

 

- Vuelve a instalar la App.

 

-Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

 

Un saludo

Gema