Error de Activación app Movistar Plus

Hoy he vuelto a contactar con el soporte técnico de Movistar porque cerraron mi incidencia sin haberla resultó, sin esperar contestación después de realizar todas las instrucciones tipo que me dieron (que son las mismas que dan y que figuran en otros hilos de este foro). Al menos hoy me han dicho que “Movistar Plus en Dispositivos tiene una incidencia registrada de forma general con código INC-0023551600, donde afecta el inicio de sesión exclusivamente en Smart Tv”... espero que se resuelva pronto y podamos disfrutar del servicio